תנאי שימוש
ביטול חינם
בטל עד 48 שעות לפני ההזמנה לקבלת החזר כספי מלא, ללא שאלות.
תשלומים מאובטחים
כל העסקאות מוצפנות ומעובדות על ידי ספקי תשלומים מוסמכים ותואמי PCI.
תפקיד מתווך
אנו מאפשרים הסכמים בין מארחים ואורחים — איננו צד לחוזה השכירות.
על ידי שימוש ב-Swimkef, אתה מסכים לתנאים אלה. אנא קרא אותם בעיון לפני ביצוע הזמנה או פרסום בריכה.
קבלת התנאים
על ידי גישה לפלטפורמה שלנו או שימוש בה, אתה מסכים להיות מחויב לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו. אם אינך מסכים, אנא הימנע משימוש בשירות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תנאים אלה בכל עת; המשך השימוש מהווה קבלה.
תיאור השירות
Swimkef היא פלטפורמה המחברת בין בעלי בריכות (מארחים) לאורחים המחפשים השכרת בריכות פרטיות לפי שעה. אנחנו פועלים כמתווכים ואיננו אחראים למצב, לבטיחות או לחוקיות של כל בריכה המפורסמת.
חשבונות משתמש
עליך ליצור חשבון כדי לבצע הזמנות או לפרסם את הבריכה שלך. עליך להיות בן 18 לפחות. אתה אחראי לשמירה על אבטחת פרטי הכניסה שלך ועל כל פעילות המתרחשת תחת חשבונך. הודע לנו מיידית על כל גישה לא מורשית.
תהליך ההזמנה
הזמנות מאושרות לאחר עיבוד תשלום מוצלח. אישור נשלח בדוא"ל. הזמינות והתמחור שמפרסם המארח מחייבים בעת ביצוע ההזמנה. Swimkef שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנות במקרה של הונאה, בעיות בטיחות או כוח עליון.
תשלומים והחזרים
כל התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת דרך ספק התשלומים המוסמך שלנו. המחירים מוצגים כולל כל עמלות הפלטפורמה. החזרים עבור ביטולים זכאים מוחזרים לאמצעי התשלום המקורי תוך 5–10 ימי עסקים.
מדיניות ביטול
ביטולים שבוצעו לפחות 48 שעות לפני שעת תחילת ההזמנה זכאים להחזר כספי מלא. ביטולים שבוצעו פחות מ-48 שעות מראש אינם זכאים להחזר. אי-הגעה אינה מזוכה. במצבים חריגים, פנה לצוות התמיכה שלנו.
אחריות המארחים
המארחים חייבים לוודא שהבריכה שלהם עומדת בתקני בטיחות והיגיינה, מתוארת במדויק וזמינה בשעות ההזמנה המאושרות. המארחים חייבים להציג רישיונות נדרשים ולשמור על סביבה נקייה ובטוחה.
אחריות האורחים
האורחים חייבים לכבד את כללי הבית, מגבלות קיבולת הבריכה ולהשאיר את המקום במצב טוב. האורחים אחראים לכל נזק שנגרם במהלך תקופת ההשכרה ועליהם לפקח על ילדים בכל עת.
שימושים אסורים
אסור להשתמש בפלטפורמה לכל מטרה בלתי חוקית, לפרסם מידע כוזב, להטריד משתמשים אחרים או לעקוף את מערכת התשלומים. צילומים מסחריים, אירועים גדולים החורגים מהקיבולת המוצהרת או כל פעילות האסורה על ידי המארח מחמירה אסורה.
הגבלת אחריות
Swimkef פועלת כמתווכת. אנחנו לא אחראים לתאונות, פציעות, נזקי רכוש או הפסדים המתרחשים במהלך השכרה. עד למידה המרבית המותרת על פי חוק, אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששולם עבור ההזמנה המדוברת.
יישוב סכסוכים
כל מחלוקת הנובעת מהשימוש בפלטפורמה שלנו תנסה תחילה להיפתר במשא ומתן בתום לב. אם לא נפתרה, המחלוקת תוגש לבוררות מחייבת בהתאם לדין החל. אתה מוותר על כל זכות להשתתף בתביעה ייצוגית נגד Swimkef.
שינויים בתנאים
Swimkef שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. נודיע למשתמשים על שינויים מהותיים בדוא"ל או דרך התראה באפליקציה. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה קבלה של התנאים המתוקנים.
שאלות על התנאים שלנו?
צוות המשפטי שלנו כאן לעזור. פנה אלינו ונחזור אליך תוך 2 ימי עסקים.
legal@swimkef.com